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Estas tarifas son válidas hasta el 31 de Diciembre de 2020.
Al momento de ir al carrito a finalizar la compra, el costo de flete aparecerá como un rubro adicional a los productos seleccionados y se puede identificar claramente antes de finalizar su pedido. Para evitar el pago del costo de flete sugerimos que la orden supere el valor mínimo de compra sin promociones ($100.000).
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Envíos estándar: de 1 a 3 hábiles a ciudades principales.
A ciudades intermedias y trayectos especiales el tiempo puede ser de 3 a 6 días hábiles.
Este tiempo se contará a partir de la fecha del pedido. La entrega se realiza únicamente en días hábiles.
- Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia.
- No podemos realizar entregas en apartados de correos.
- Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo.
- Debido a dificultades logísticas a la hora de realizar envíos a determinadas áreas remotas, nos reservamos el derecho a cancelar su pedido y/o a aplicar términos y condiciones adicionales a dicho pedido (incluyendo, sin limitación, la condición de que cada pedido alcance un importe mínimo). Nuestro servicio de atención al cliente le notificará la cancelación y/o la aplicación de estas condiciones tan pronto como sea posible después de que realice su pedido.
SEGUIMIENTO A TU PEDIDO
Una vez despachemos su pedido le enviaremos un email con la nota adicional del número de guía y empresa transportadora, así podrás ingresar a la página web de dicha transportadora y con el número de guía hacerle seguimiento a su paquete. Si no ha recibido el email con esta información, contáctenos y con gusto se la daremos.
Los posibles estados de su orden son:
Este estado significa que el sistema ha recibido su pedido y nuestro equipo de gestión de pedidos ya lo está preparando. También recibirá un e-mail para confirmar que hemos recibido el pedido.
Este estado significa que su pedido ha salido de nuestro almacén y está en manos del transportador o este ya ha sido entregado. Cuando tu pedido salga de nuestro almacén también recibirás un e-mail de confirmación.
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